Ｑ＆Ａ

Ⓠ　アレルギーや苦手な野菜があるのですが…

Ⓐ　商品のご注文フォームでメッセージ欄にその旨ご記入ください。今後その野菜を入れないように配慮させて頂きます。

Ⓠ　おまかせセットでも、野菜を指定できますか？

Ⓐ　申し訳ありません。当店では大地の玉手箱の内容はすべて当店におまかせとなっております。ご了承の上、お買い求めください。

Ⓠ　ショップからのメールが届きません。

Ⓐ　ご購入後すぐに送られる自動返信メールは届いていますか？

このメールが届いていない場合は、ご入力頂いたアドレスの入力ミスが考えられます。お問い合わせページよりご連絡くださいませ。

ご注文から基本的に24時間以内に当店からご注文内容の確認メールをinfo@form-nature.comのアドレスでお送りしています。

また、発送が完了しましたら発送完了メールもお送りしています。

上記アドレスが受信拒否設定になっていないか、また迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかご確認をお願いいたします。

それでも届かない場合は、お問い合わせページよりご連絡くださいませ。

その際、別のメールアドレスがございましたら合わせてお知らせください。そちらにもメールをお送りさせて頂きます。